Für Handwerksbetriebe · Elektro, SHK, Metallbau, Gebäudetechnik
Gewerbekunden bringen Folgeaufträge. Sieh, woher sie kommen.
Gewerbekunden gewinnt ein Handwerksbetrieb gezielter, wenn er sieht, welche Anfragen von Firmen kommen und über welchen Kanal. weTrace (wetrace.com) ist eine privacy-first Marketing-Suite für Firmen im DACH-Raum, die Anfragen und Leads gewinnen. Mit weTrace trennst du Firmen- von Privatanfragen, je Kanal und Gebiet. Bots fallen aus den Zahlen, der Cookie-Banner ist inklusive.
Core ab 720 € pro Monat, bei Jahreszahlung Alle Preise
- Firmen- und Privatanfragen getrennt
- Telefon-Klicks als eigene Anfrage
- Bots aus allen Kennzahlen gefiltert
- Cookie-Banner inklusive
Die Website bringt Anfragen. Aber die richtigen?
Im Handwerk landen Privat- und Gewerbeanfragen im selben Postfach. Dazu kommen Anrufe, Bewerbungen und Spam. Sechs Situationen, die weTrace für dich ordnet.
Gewerbe und Privat im selben Formular.
Die Hausverwaltung mit vielen Wohnungen und der Privatkunde mit einer kleinen Reparatur schicken dasselbe Formular. In der Statistik zählen beide gleich.
Mit weTrace: Die Lead-Qualifizierung stuft Anfragen per Regel ein, etwa jede Anfrage über deine Seite für Gewerbekunden. So wertest du beide Gruppen getrennt aus.
Outcomes und Lead-Qualifizierung
Das Telefon klingelt, die Statistik schweigt.
Wer am Handy einen Betrieb sucht, ruft oft direkt an. Ohne Messung fehlt dieser Weg in jeder Auswertung.
Mit weTrace: weTrace zählt jeden Klick auf deine Telefonnummer als Conversion, also als gezähltes Ergebnis, mit Kanal und Kampagne.
Analytics
Bewerber auf der Karriereseite.
Wer Fachkräfte sucht, schickt Bewerber auf die Website. Deren Besuche stehen in derselben Statistik wie die von Kunden.
Mit weTrace: Die Seiten-Auswertung zeigt Besucher und Conversions je Seite. Bewerbungen bekommen keine Einstufung und zählen so nicht als Kundenanfrage.
Analytics
Spam im Kontaktformular.
Über die Hälfte des Webverkehrs war 2024 automatisiert (Imperva). Bots füllen Formulare aus und sehen in der Statistik aus wie Interessenten.
Mit weTrace: Einsendungen mit Spam-Inhalt markiert weTrace als Spam, auch in deinem bestehenden Kontaktformular. Bots fallen aus allen Kennzahlen. Formulare aus weTrace sperren ab Scale mit eingeschaltetem Formular-Schutz eindeutige Bots.
Bot-Schutz
Anfragen von außerhalb deines Einsatzgebiets.
Eine Anzeige ohne Ortsgrenze bringt Anfragen aus Gegenden, in die du nicht fährst. Jede kostet Budget und Zeit für eine Absage.
Mit weTrace: Die Geografie zeigt, aus welchen Städten und Postleitzahlgebieten Besuche und Anfragen kommen. Die Zuordnung ist ungefähr.
Analytics
Zwischen Baustelle und Angebot bleibt keine Zeit.
Auswertungen macht im Betrieb niemand hauptberuflich. Der Monatsbericht der Agentur bleibt ungelesen.
Mit weTrace: Frag WYSR, den KI-Analysten in weTrace, in Alltagssprache. Jeden Montag kommt ein Briefing zur Woche.
WYSR
Passt zu dir, wenn …
- du Privat- und Gewerbekunden bedienst und mehr Gewerbe willst,
- Anfragen über Website, Telefon und Formular kommen,
- du in einem festen Einsatzgebiet arbeitest,
- du Google Ads schaltest oder es vorhast.
Passt nicht, wenn …
- du nur Privatkunden über Handwerkerportale gewinnst,
- deine Website keine Anfragen bringen soll,
- du eine Agentur suchst, die Anzeigen für dich schaltet.
Wie trennst du Gewerbe- von Privatanfragen?
Mit Regeln in der Lead-Qualifizierung: Anfragen über deine Seite für Gewerbekunden stuft weTrace als SQL ein, also vertriebsreif, Privatanfragen als MQL.
Die Lead-Qualifizierung stuft jede Anfrage beim Eingang ein. MQL heißt interessiert, SQL heißt vertriebsreif. Eine Regel prüft die Seite, auf der die Anfrage entstand, oder ihren Typ.
Dafür braucht es eine eigene Seite oder ein eigenes Formular für Gewerbekunden. Ein Telefon-Klick auf dieser Seite zählt dann ebenfalls als Gewerbeanfrage. Fragt das Formular nach der Firma, steht der Name bei der Anfrage.
In Outcomes, dem Bereich für Anfragen und Ergebnisse, filterst du nach Einstufung. Bewerbungen bekommen keine Regel und bleiben so außen vor.
- Regeln je Seite und je Anfrage-Typ
- Herkunft bis zur Kampagne bei jeder Anfrage
- Filter nach Einstufung in Outcomes
Ab Core.
Welcher Kanal bringt Gewerbekunden?
Welcher Kanal Gewerbekunden bringt, zeigt weTrace an der Herkunft jeder Anfrage bis zur Kampagne, gefiltert auf Gewerbeanfragen: Suche, Anzeige, Verweis oder Direktaufruf.
weTrace ordnet jede Anfrage ihrer Quelle zu: organische Suche, Google Ads, Verweis von einer anderen Website oder direkter Aufruf. Die Journey, also der Weg über deine Seiten, zeigt die Seiten vor der Anfrage. Bei Gewerbekunden können das Referenzen oder Leistungen für Hausverwaltungen sein.
Empfehlungen von Hausverwaltern und Architekten entstehen außerhalb der Website. Wer danach deinen Namen sucht, erscheint als Suche oder Direktaufruf. Ein Auswahlfeld zur Herkunft im Gewerbeformular macht diesen Weg sichtbar.
Ab Core.
Wie viel Spam steckt in deinen Anfragen?
Wie viel Spam ankommt, zeigt weTrace an den markierten Einsendungen und in der Bot-Analyse. Bots zählen in keiner Kennzahl.
Über die Hälfte des Webverkehrs war 2024 automatisiert, 37 % kamen von schädlichen Bots (Imperva). Für einen Betrieb mit wenigen Anfragen im Monat verzerrt das jede Quote.
weTrace bewertet jeden Besuch als Mensch, verdächtig oder Bot. In deinem bestehenden Kontaktformular erkennt weTrace Spam am Inhalt, etwa Kauderwelsch oder kaputte E-Mail-Adressen, und markiert ihn. Die Signal-Bilanz zeigt dazu, wie viel deines Traffics messbar war, wer Tracking abgelehnt hat und wie viel von Maschinen kam.
Formulare aus weTrace, ab Scale, haben ein unsichtbares Feld, das Bot-Einsendungen immer markiert. Den Formular-Schutz mit Zeitsperre, Prüf-Token und Sperre eindeutiger Bots schaltest du zu, ab Werk ist er aus.
Ab Core. Formular-Schutz für Formulare aus weTrace ab Scale, zuschaltbar.
Woran siehst du, ob Google Ads Gewerbekunden bringt?
An den Kosten je Anfrage und daran, wie viele davon als Gewerbeanfrage eingestuft sind. Ab Growth zeigt weTrace beides je Kampagne, ohne Bots.
Werbeplattformen bewerten ihre eigenen Anzeigen. Je nach Einrichtung zählt dort schon der Aufruf der Kontaktseite als Conversion. weTrace zählt die abgeschickte Anfrage und den Telefon-Klick und legt die Werbekosten daneben.
Mit der Einstufung siehst du, welche Kampagne Gewerbeanfragen bringt und welche vor allem Privatkunden. Suchbegriffe, die Geld kosten und keine Anfrage bringen, markiert eine tägliche KI-Prüfung. Ausgeschlossen werden sie erst nach deiner Freigabe: Die KI schlägt vor, du entscheidest.
Ab Growth. In Core siehst du Anfragen je Kampagne, ohne Kosten.
Welche Betriebe nennt ChatGPT, wenn eine Firma einen Fachbetrieb in deiner Region sucht?
Radar in weTrace fragt LLMs, also KI-Sprachmodelle wie ChatGPT, jede Woche nach Fachbetrieben deines Gewerks in deiner Region und zeigt, welche genannt werden.
Rund die Hälfte der Internetnutzer in Deutschland nutzt KI-Chats zumindest gelegentlich statt einer Suchmaschine (Bitkom, 2025). Eine Frage wie „Welcher SHK-Betrieb in Augsburg wartet Heizungen in Gewerbeobjekten?“ beantwortet ein LLM mit wenigen Namen.
Radar stellt solche Fragen jede Woche und zeigt Erwähnungsrate, Position und die Quellen der Antworten. Daraus entstehen Empfehlungen, welche Angaben dir fehlen, etwa Einsatzgebiet oder Leistungen für Gewerbeobjekte.
Ab Growth, wöchentlich in zehn LLMs.
Dein Messplan: Gewerbeanfrage, Privatanfrage, Anruf
Im Handwerk zählt nicht jede Anfrage gleich. So bildet weTrace die Ergebnisse eines Betriebs mit Gewerbe- und Privatkunden ab.
Was bei dir als Ergebnis zählt
| Ergebnis | Wo es entsteht | So zählt weTrace |
|---|---|---|
| Gewerbeanfrage | Formular auf der Seite für Gewerbekunden | Conversion mit Quelle und Kampagne, per Regel als SQL eingestuft |
| Privatanfrage | Allgemeines Kontaktformular | Conversion mit Quelle, per Regel als MQL eingestuft |
| Anruf | Klick auf die Telefonnummer, etwa am Handy | Telefon-Klick je Kanal, standardmäßig als MQL, auf der Gewerbeseite per Regel als SQL |
| Bewerbung | Formular auf der Karriereseite | Conversion ohne Einstufung, getrennt von Kundenanfragen |
| Auftrag | Angebot angenommen | Anfrage als Kunde markiert, mit Datum und Auftragswert |
Die Regeln legst du einmal in der Lead-Qualifizierung an. Danach stuft weTrace jede neue Anfrage beim Eingang ein.
Drei Messfehler, die dich Ergebnisse kosten
Jede Anfrage zählt gleich.
Die Anfrage einer Hausverwaltung für mehrere Objekte und die Frage nach einem tropfenden Wasserhahn stehen als je eine Conversion im Bericht. Wer nur zählt, belohnt den Kanal mit vielen Anfragen, nicht den mit wertvollen. Stufe Gewerbeanfragen per Regel höher ein.
Die Notdienst-Nummer bläht die Anrufe auf.
Klicks auf die Notdienst-Nummer sind dringende Einzelfälle. Im Bericht sehen sie aus wie neue Kundenanfragen. Werte die Notdienst-Seite in der Seiten-Auswertung einzeln aus.
Das Fahrzeug wirbt, die Statistik sagt „Direkt“.
Firmenwagen, Bauschild und Flyer bringen Besucher, die deine Adresse eintippen. Diese Besuche landen unter „Direkt“. Ein QR-Code mit UTM-Parametern, also Kennungen für Quelle und Kampagne im Link, macht diesen Weg messbar.
Frag WYSR in deinen Worten.
WYSR ist der KI-Analyst in weTrace. Er antwortet mit dem Ergebnis zuerst, Fachwörter in Klammern, mit Quelle und Zeitraum aus deinem Workspace.
- Wie viele Gewerbeanfragen kamen im Oktober, und über welchen Kanal?
- Welche Seiten lesen Gewerbekunden vor ihrer Anfrage?
- Wie viele Anrufe kamen diese Woche über Google Ads?
- Aus welchen PLZ-Gebieten kommen unsere Anfragen?
- Wie viele Spam-Einsendungen kamen im Oktober über das Kontaktformular?
Was du heute zusammensuchst, steht an einem Ort.
Vieles, was heute in getrennten Werkzeugen, Plugins und Tabellen steckt, liegt in weTrace auf einem Datenmodell. Die rechte Spalte zeigt, ab welchem Tarif es dazukommt.
| Heute im Einsatz | Mit weTrace | Ab Tarif |
|---|---|---|
| Google Analytics, halb eingerichtet | Eigene Messung mit Herkunft jeder Anfrage und Signal-Bilanz | Core |
| Cookie-Banner-Plugin | Cookie-Banner mit Cookie-Scanner und Einwilligung je Anbieter | Core |
| Excel-Liste der Anfragen | Outcomes: jede Anfrage mit Quelle, Einstufung und Status | Core |
| Terminabsprache für Besichtigungen per Telefon | Terminbuchung in der Suite, mit Herkunft jedes Termins | Scale |
Bestehende Werkzeuge kannst du parallel weiterlaufen lassen und Schritt für Schritt umziehen.
Klein anfangen. Wachsen, ohne neu anzufangen.
weTrace ist in Stufen aufgebaut. Du startest mit dem, was du heute brauchst. Kommen Budget, Kanäle oder Mitarbeitende dazu, wechselst du in die nächste Stufe, und deine bisherigen Daten bleiben erhalten.
Stufe 1: Core · Core: Anfragen ordnen
ab 720 € pro Monat, bei Jahreszahlung · 900 € bei monatlicher Zahlung
Eine Website, bis 1.000 Besucher am Tag, eine Person wertet aus. Das passt für viele Betriebe mit Gewerbe- und Privatkunden.
- Herkunft jeder Anfrage, Telefon-Klicks inklusive
- Lead-Qualifizierung für Gewerbe- und Privatanfragen
- Bot-Schutz, Spam-Markierung und Signal-Bilanz
- WYSR, Briefing jeden Montag und Cookie-Banner
Stufe 2: Growth · Growth: Anzeigen steuern
ab 1.440 € pro Monat, bei Jahreszahlung · 1.800 € bei monatlicher Zahlung
Wenn du regelmäßig Google Ads schaltest, bis 2.000 Besucher am Tag hast oder Chef und Büro beide Zugang brauchen.
- Kosten je Anfrage ohne Bots, neben den Plattformzahlen
- Maßnahmen für Google Ads und Meta Ads per Freigabe
- Radar: Nennung in LLMs, SEO und Wettbewerb
- Bis zu 3 Personen im Workspace
Stufe 3: Scale · Scale: Termine und Kunden in einem System
ab 2.160 € pro Monat, bei Jahreszahlung · 2.700 € bei monatlicher Zahlung
Wenn eine zweite Website dazukommt, etwa nur für Gewerbekunden, oder Besichtigungen online gebucht werden sollen. Zwei Websites, bis 5.000 Besucher am Tag.
- Terminbuchung mit Herkunft jedes Termins
- Formulare und Landingpages
- CRM mit Herkunft jeder Anfrage
- Bis zu 5 Personen im Workspace
Ein Datenmodell für jede Stufe. Beim Wechsel kommen Module dazu. Was du bis dahin gemessen hast, bleibt in deinem Workspace. Tarife vergleichen
Woran du merkst, dass die Zahlen stimmen.
Jede Zahl mit Beleg
- Jede Zahl trägt Quelle und Zeitraum, in Dashboard und WYSR.
- Hochrechnungen bleiben als Hochrechnung markiert.
- Was weTrace in Werbekonten ändert, steht mit Person und Zeitpunkt im Protokoll.
- Lücken werden gezeigt, nicht geglättet.
Datenschutz
Deine Daten bleiben in Deutschland und der Schweiz.
Der Cookie-Banner ist inklusive, wer ablehnt, wird nur anonym gezählt. weTrace unterstützt dich bei der Umsetzung der DSGVO, eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Fragen und Antworten
Stand: 8. November 2026
Wie gewinnt ein Handwerksbetrieb mehr Gewerbekunden über die Website?
Mit einer eigenen Seite für Gewerbekunden und einer Messung, die zeigt, welcher Kanal sie bringt. Beschreibe dort Leistungen, Einsatzgebiet, Reaktionszeiten und Referenzen für Firmen. Gib Gewerbekunden ein eigenes Formular und eine direkte Telefonnummer. weTrace stuft Anfragen von dieser Seite per Regel ein und zeigt ihre Herkunft. So lenkst du Budget in die Kanäle, die Firmen bringen.
Woran erkenne ich, ob eine Anfrage von einer Firma oder von einem Privatkunden kommt?
An der Seite oder dem Formular, über das die Anfrage kommt. Lege für Gewerbekunden eine eigene Seite mit eigenem Formular an. Eine Regel in der Lead-Qualifizierung von weTrace stuft jede Anfrage von dort als SQL ein, also als vertriebsreif, Privatanfragen als MQL. Fragt dein Formular nach der Firma, steht der Name bei der Anfrage. In Outcomes, der Übersicht deiner Anfragen, filterst du nach Einstufung.
Woran erkennt ein Handwerksbetrieb, welcher Kanal Anrufe von Gewerbekunden bringt?
Am Telefon-Klick, den weTrace mit Kanal und Kampagne zählt. Auf deiner Gewerbeseite stuft eine Regel ihn als SQL ein, also als vertriebsreif, sonst gilt er standardmäßig als MQL. Das Gespräch selbst sieht weTrace nicht, und wer die Nummer abtippt, statt zu klicken, fehlt in der Zählung. Frag am Telefon kurz nach, wie der Anrufer dich gefunden hat.
Warum landen im Kontaktformular eines Handwerksbetriebs so viele Spam-Anfragen?
Weil Bots Formulare automatisch ausfüllen. Über die Hälfte des Webverkehrs war 2024 automatisiert (Imperva). weTrace markiert Einsendungen mit Spam-Inhalt, etwa Kauderwelsch oder kaputte E-Mail-Adressen, auch im bestehenden Kontaktformular. Bots zählen in keiner Kennzahl. Formulare aus weTrace sperren ab Scale mit eingeschaltetem Formular-Schutz eindeutige Bots. Was als Spam markiert ist, blendet die Leads-Liste aus; gut getarnter Spam kann trotzdem durchkommen.
Wie prüft ein Handwerksbetrieb, ob seine Online-Werbung bei Gewerbekunden ankommt?
Über die Einstufung jeder Anfrage je Kampagne. Eine Regel in weTrace stuft Anfragen von deiner Gewerbeseite als SQL ein. Ab Growth zeigt weTrace je Kampagne die Kosten, die Anfragen ohne Bots und wie viele davon Gewerbeanfragen sind, neben der Zahl der Werbeplattform. In Core siehst du in Outcomes jede Anfrage mit Kampagne und Einstufung, ohne Kosten. So erkennst du Kampagnen, die vor allem Privatkunden bringen.
Was kostet weTrace für einen Handwerksbetrieb?
Ein Handwerksbetrieb zahlt für weTrace im Tarif Core ab 720 € pro Monat, bei Jahreszahlung, oder 900 € monatlich. Das deckt eine Website mit bis zu 1.000 Besuchern am Tag ab, ausgewertet von einer Person. Schaltest du regelmäßig Google Ads oder brauchen Chef und Büro beide Zugang, passt Growth: ab 1.440 € pro Monat, bei Jahreszahlung, oder 1.800 € monatlich. Online gebuchte Besichtigungen kommen ab Scale dazu.
Wie kommt ein Handwerksbetrieb in ChatGPT-Antworten, wenn Firmen einen Fachbetrieb suchen?
Mit klaren Angaben als Text: Gewerk, Einsatzgebiet, Leistungen für Firmen und Referenzen. Ob du genannt wirst, misst Radar von weTrace ab Growth. Radar stellt LLMs jede Woche Fragen zu deinem Gewerk und deiner Region und zeigt Erwähnungsrate, Position und die Quellen der Antworten, etwa Branchenverzeichnisse. Daraus entstehen Empfehlungen, welche Angaben dir fehlen.
Wie erkenne ich Anfragen von außerhalb unseres Einsatzgebiets?
An der Geografie in weTrace, bevor solche Anfragen weiter Budget kosten. Sie zeigt, aus welchen Städten und Postleitzahlgebieten Besuche und Anfragen kommen; die Zuordnung ist ungefähr. Kommen viele Anfragen über Google Ads von außerhalb, prüfst du die Ortsausrichtung deiner Kampagne. Mit der Einstufung erkennst du außerdem, ob es Gewerbe- oder Privatanfragen sind.
Weiterlesen
Quellen
- Imperva Bad Bot Report 2025 – Imperva (via Business Wire), 2025-04-15
- Internet-Suche im Wandel: Die Hälfte nutzt bereits KI-Chats – Bitkom, 2025-11-20
- weTrace Tarife und Preise – weTrace, 2026-11-07
Erst messen. Dann entscheiden.
Trag dich auf die Warteliste ein. Wir schalten Zugänge nach und nach frei und melden uns per E-Mail.
Core gibt es ab 720 € pro Monat, bei Jahreszahlung.
- Zugänge werden nach und nach freigeschaltet
- Bestätigung mit einem 8-stelligen Code
- Nicht bestätigte Einträge löschen wir nach 30 Tagen