Lösung · Lead-Herkunft ermitteln
Jede Anfrage hat eine Herkunft. So machst du sie sichtbar.
weTrace (wetrace.com) ist eine privacy-first Marketing-Suite für Firmen im DACH-Raum, die Anfragen und Leads gewinnen. Die Lead-Quelle jeder Anfrage auf deiner Website ermittelt weTrace aus dem Besuch, aus dem sie kam. Grundlage sind Klick-IDs der Werbeplattformen, UTM-Parameter im Link und die verweisende Seite. Unter Outcomes steht jede Anfrage mit Kanal und Kampagne.
Core ab 720 € pro Monat, bei Jahreszahlung Alle Preise
- Quelle je Anfrage: Kanal, Kampagne, Einstiegsseite
- Reihenfolge: Klick-ID, UTM-Parameter, Verweis
- Kurz-Links mit UTM-Parametern in jedem Tarif
- Filter nach bezahlt oder organisch
Warum Anfragen ohne Herkunft ankommen
Eine Anfrage im Postfach verrät nicht, woher sie kam. Ohne Quelle bewertest du Kanäle nach Gefühl. Diese Lücken entstehen dabei.
Das Postfach kennt keine Quelle.
Kontaktformulare schicken Name und Nachricht, aber nicht den Weg dorthin. Nachträglich fragt die Herkunft niemand mehr ab.
Mit weTrace: weTrace verknüpft jede Absendung mit dem Besuch, aus dem sie kam, samt Kanal, Kampagne und Einstiegsseite.
Outcomes
Links ohne Kennzeichen landen unter „Direkt“.
Links in Angeboten, E-Mail-Signaturen oder PDFs tragen meist kein Kennzeichen. Besuche darüber sehen aus, als hätte jemand die Adresse getippt.
Mit weTrace: Mit Kurz-Links aus weTrace bekommt jeder Link seine UTM-Parameter. Je Link siehst du Klicks, Besuche mit Lead und Abschlüsse.
Links
Uneinheitliche Werte zerlegen einen Kanal.
„Newsletter“, „Rundmail“ und „Mailing“ erscheinen als drei verschiedene Quellen. Der Kanal wirkt kleiner, als er ist.
Mit weTrace: Besuche mit E-Mail- oder Newsletter-Kennzeichen ordnet weTrace dem Kanal E-Mail zu. Kurz-Links mit festen Werten verhindern neue Schreibweisen.
Analytics
Recherche in KI-Chats hinterlässt keinen Klick.
Laut Bitkom nutzt rund die Hälfte der Internetnutzer in Deutschland KI-Chats zumindest gelegentlich anstelle einer Suchmaschine (2025). Wer danach deinen Namen tippt, kommt als direkter Besuch.
Mit weTrace: Ein Formularfeld „Wie bist du auf uns gekommen?“ ergänzt die gemessene Quelle. Ob LLMs dich überhaupt nennen, misst Radar ab Growth.
Outcomes
Erster und letzter Besuch sagen Verschiedenes.
Viele Interessenten kommen mehrmals, bevor sie anfragen. Die Liste zeigt die Quelle des Besuchs mit der Anfrage, der erste Kontakt kann woanders liegen.
Mit weTrace: Die Touchpoint-Auswertung vergleicht ersten Kontakt, letzten Kontakt und Verteilungen über mehrere Besuche.
Analytics
Passt zu dir, wenn …
- Anfragen über Formular, Telefon-Klick oder E-Mail-Klick auf deiner Website kommen,
- du wissen willst, welcher Kanal Anfragen bringt und welcher nur Besuche,
- du Links in Angeboten, Newslettern oder Beiträgen verteilst,
- du Anfragen bisher in einer Liste von Hand nachpflegst.
Passt nicht, wenn …
- deine Kunden ausschließlich über Ausschreibungen oder persönliche Kontakte kommen,
- du einen Online-Shop betreibst,
- du Anrufe ohne Klick auf die Nummer zuordnen willst.
Wie ermittelst du die Lead-Quelle einer Anfrage?
Die Lead-Quelle ergibt sich aus dem Besuch, aus dem die Anfrage kam. weTrace prüft zuerst die Klick-ID einer Werbeplattform, dann UTM-Parameter, dann die verweisende Seite.
Eine Klick-ID ist eine Kennung, die Google Ads, Meta Ads und andere Plattformen beim Klick an deinen Link hängen. UTM-Parameter sind Kennzeichen, die du selbst in Links setzt, etwa für Quelle, Medium und Kampagne.
Fehlen beide, nutzt weTrace die Seite, von der der Besuch kam. Bleibt auch die leer, zählt der Besuch als direkt.
- Klick-ID vor UTM-Parametern
- UTM-Parameter vor verweisender Seite
- Ohne Hinweis: Direkt
Ab Core.
Wo siehst du die Herkunft jeder einzelnen Anfrage?
In Outcomes, dem Conversion-Bereich von weTrace: Dort steht jede Conversion mit Kanal, bei Anzeigen auch mit Kampagne und Anzeige, und mit ihrem Besuch.
Eine Conversion ist eine abgeschlossene Aktion, etwa ein abgeschicktes Formular oder ein Klick auf deine Telefonnummer. Du filterst die Liste nach Quelle, nach bezahlt oder organisch und nach Art der Conversion.
Ein Klick auf die Anfrage öffnet den Besuch mit Einstiegsseite und besuchten Seiten. So siehst du auch, welche Inhalte vor der Anfrage gelesen wurden.
Ab Core. Outcomes gehört zu weTrace Analytics.
Wie bringst du Quellen in die Links, die du selbst verteilst?
Mit UTM-Parametern in jedem Link, den du in Newslettern, Angeboten, Signaturen oder Beiträgen verteilst. Kurz-Links aus weTrace setzen sie für dich.
Kurz-Links gehören zum Fundament. Je Link siehst du Klicks, Besuche mit Lead und Abschlüsse.
Leg für jeden Kanal feste Werte fest und bleib dabei. Eine Schreibweise je Quelle verhindert, dass ein Kanal in mehrere Zeilen zerfällt.
- Kurz-Links mit UTM-Parametern
- Klicks, Besuche mit Lead und Abschlüsse je Link
- Feste Werte je Kanal
In jedem Tarif.
Was machst du mit Anfragen, die als „Direkt“ ankommen?
Bei Anfragen unter „Direkt“ prüfst du drei Ursachen: Links ohne Kennzeichen, Weiterleitungen, die Parameter abschneiden, und Menschen, die deinen Namen tippen.
Gegen fehlende Kennzeichen helfen Kurz-Links. Ob eine Weiterleitung Parameter abschneidet, zeigt die Einstiegsadresse im Besuch der Anfrage.
Wer deinen Namen tippt, kam oft über eine Empfehlung oder eine Recherche in einem KI-Chat. Ein Formularfeld „Wie bist du auf uns gekommen?“ macht diesen Teil sichtbar.
Ab Core.
Wie prüfst du, ob die Zuordnung stimmt?
Schick eine Probe-Anfrage über einen Link mit UTM-Parametern und prüf, ob sie in weTrace unter Outcomes mit dieser Quelle erscheint.
Nimm dafür einen Link, den du sonst nicht nutzt, und ein Formular, das als Ziel eingerichtet ist. Die Probe-Anfrage löschst du danach wieder.
Damit dein Team die Zahlen nicht verfälscht, schließt du eigene Geräte per IP-Adresse aus. Deren Aufrufe zeichnet weTrace ab dann gar nicht erst auf. Schick die Probe-Anfrage deshalb von einem Gerät, das nicht ausgeschlossen ist, etwa vom Handy im Mobilfunknetz.
- Probe-Anfrage über einen markierten Link
- Formular als Ziel eingerichtet
- Eigene Geräte per IP-Adresse ausgeschlossen
Dein Messplan für die Lead-Herkunft
Herkunft entsteht nur, wo eine Anfrage messbar ist. Diese Ergebnisse zählen, und so ordnet weTrace sie zu.
Was bei dir als Ergebnis zählt
| Ergebnis | Wo es entsteht | So zählt weTrace |
|---|---|---|
| Formular-Anfrage | Kontakt- oder Angebotsformular auf deiner Website | Conversion mit Kanal, Kampagne, Einstiegsseite und Besuch. |
| Telefon-Klick | Klick auf deine Telefonnummer | Conversion „Telefon-Klick“ je Kanal, standardmäßig als MQL eingestuft. |
| E-Mail-Klick | Klick auf deine E-Mail-Adresse | Conversion „E-Mail-Klick“ je Kanal, standardmäßig als MQL eingestuft. |
| Danke-Seite | Seite nach dem Absenden, etwa /danke | Conversion über ein Danke-Seiten-Muster. |
| Link-Klick | Kurz-Link in Newsletter, Angebot oder Signatur | Klicks, Besuche mit Lead und Abschlüsse je Link. |
| Anzeigen-Klick | Google Ads, Meta Ads und weitere Werbekonten | Kanal über die Klick-ID, Kampagne und Anzeige über die Kennzeichen im Link. |
MQL steht für Marketing Qualified Lead. Welche Anfrage wie eingestuft wird, änderst du in der Lead-Qualifizierung.
Drei Messfehler, die dich Ergebnisse kosten
Weiterleitungen verlieren die Kennung.
Eine Umleitung von einer alten Kampagnen-Adresse oder eine Sprachweiche kann UTM-Parameter und Klick-ID abschneiden. Der Besuch kommt dann ohne Quelle an. Prüf die Einstiegsadresse in einem Besuch aus deiner Kampagne.
Probe-Anfragen bleiben in der Statistik.
Probe-Anfragen und Besuche deines Teams landen sonst als echte Leads in der Liste. Ein Kanal wirkt dann stärker, als er ist. Schließ die Geräte deines Teams per IP-Adresse aus und lösch Probe-Anfragen nach der Kontrolle.
Ein Anruf ohne Klick hat keine Quelle.
Gemessen wird der Klick auf deine Telefonnummer. Wer die Nummer abtippt oder vom Briefkopf anruft, erzeugt keinen Klick und keine Herkunft. Rechne Anrufe deshalb nicht allein aus den Telefon-Klicks hoch.
Frag WYSR in deinen Worten.
WYSR ist der KI-Analyst in weTrace. Er antwortet mit dem Ergebnis zuerst, Fachwörter in Klammern, mit Quelle und Zeitraum aus deinem Workspace.
- Woher kamen unsere Anfragen im Oktober?
- Welche Kampagne hat die meisten Formular-Anfragen gebracht?
- Wie viele Anfragen kamen ohne erkennbare Quelle?
- Bringt unser Newsletter Anfragen oder nur Besuche?
Was du heute zusammensuchst, steht an einem Ort.
Vieles, was heute in getrennten Werkzeugen, Plugins und Tabellen steckt, liegt in weTrace auf einem Datenmodell. Die rechte Spalte zeigt, ab welchem Tarif es dazukommt.
| Heute im Einsatz | Mit weTrace | Ab Tarif |
|---|---|---|
| Excel-Liste der Anfragen mit nachgetragener Quelle | Outcomes: jede Anfrage mit Kanal, Kampagne und Besuch | Core |
| Link-Kürzer mit eigener Klick-Statistik | Kurz-Links mit UTM-Parametern, Besuchen mit Lead und Abschlüssen | Core |
Bestehende Werkzeuge kannst du parallel weiterlaufen lassen und Schritt für Schritt umziehen.
Klein anfangen. Wachsen, ohne neu anzufangen.
weTrace ist in Stufen aufgebaut. Du startest mit dem, was du heute brauchst. Kommen Budget, Kanäle oder Mitarbeitende dazu, wechselst du in die nächste Stufe, und deine bisherigen Daten bleiben erhalten.
Stufe 1: Core · Die Quelle jeder Anfrage sehen
ab 720 € pro Monat, bei Jahreszahlung · 900 € bei monatlicher Zahlung
Für eine Website mit bis zu 1.000 Besuchern am Tag, wenn Anfragen bisher ohne Herkunft ankommen.
- Outcomes mit Kanal und Kampagne je Anfrage
- Kurz-Links mit UTM-Parametern
- Touchpoints über mehrere Besuche
- 1 Domain, 1 Nutzer
Stufe 2: Growth · Kosten je Quelle dazunehmen
ab 1.440 € pro Monat, bei Jahreszahlung · 1.800 € bei monatlicher Zahlung
Wenn du Anzeigen schaltest und wissen willst, was eine Anfrage je Kampagne kostet.
- Ads: Kosten je Lead je Kampagne und Anzeige
- Prüfung der Anzeigen-Kennungen
- Bis 2.000 Besucher am Tag, 3 Nutzer
Stufe 3: Scale · Herkunft bis ins CRM tragen
ab 2.160 € pro Monat, bei Jahreszahlung · 2.700 € bei monatlicher Zahlung
Wenn dein Vertrieb jede Anfrage mit Herkunft bis zum Keyword im CRM sehen soll.
- CRM mit Herkunft bis zum Keyword
- Formulare und Funnels mit Herkunft je Lead
- 2 Domains, bis 5.000 Besucher am Tag, 5 Nutzer
Ein Datenmodell für jede Stufe. Beim Wechsel kommen Module dazu. Was du bis dahin gemessen hast, bleibt in deinem Workspace. Tarife vergleichen
Woran du merkst, dass die Zahlen stimmen.
Jede Zahl mit Beleg
- Jede Zahl trägt Quelle und Zeitraum, in Dashboard und WYSR.
- Hochrechnungen bleiben als Hochrechnung markiert.
- Was weTrace in Werbekonten ändert, steht mit Person und Zeitpunkt im Protokoll.
- Lücken werden gezeigt, nicht geglättet.
Datenschutz
Deine Daten bleiben in Deutschland und der Schweiz.
Der Cookie-Banner ist inklusive, wer ablehnt, wird nur anonym gezählt. weTrace unterstützt dich bei der Umsetzung der DSGVO, eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Fragen und Antworten
Stand: 8. November 2026
Wie finde ich heraus, woher eine Anfrage kam?
Über den Besuch, aus dem die Anfrage abgeschickt wurde. Eine Messung wie weTrace liest dort zuerst die Klick-ID der Werbeplattform, dann die UTM-Parameter und zuletzt die verweisende Seite. Fehlt alles, gilt der Besuch als direkt. In Outcomes, dem Conversion-Bereich von weTrace, steht jede Anfrage mit diesem Kanal, bei Anzeigen auch mit Kampagne und Anzeige.
Was bedeutet „Direkt“ als Lead-Quelle?
„Direkt“ heißt, dass der Besuch weder eine Kennung noch eine verweisende Seite hatte. Dahinter stecken getippte Adressen, Lesezeichen, Links ohne UTM-Parameter in PDFs oder E-Mail-Programmen und Weiterleitungen, die Parameter abschneiden. In der Quellen-Auswertung von weTrace zählt eine Anfrage nur dann als direkt, wenn auch frühere Besuche derselben Person keine Quelle hatten. Ein hoher Direkt-Anteil ist ein Anlass, Links und Weiterleitungen zu prüfen.
Wie finde ich heraus, woher meine Kunden kommen?
Indem du in weTrace die Anfragen, aus denen ein Auftrag wird, als Kunde markierst, mit Abschlussdatum und auf Wunsch Auftragswert. Die Markierung hängt an der Anfrage und damit an ihrer Quelle. Mit dem Filter „Nur Kunden“ siehst du, welche Kanäle Aufträge bringen, auch wenn der Auftrag Wochen später kommt. Ab dem Tarif Scale übernimmt weTrace gewonnene Deals direkt aus dem CRM.
Welche Seiten meiner Website bringen Anfragen?
Die Seiten-Auswertung von weTrace listet je Seite Besucher, Einstiege, Ausstiege und Conversions, Bots in einer eigenen Spalte. Zu jeder einzelnen Anfrage siehst du außerdem die Einstiegsseite und die besuchten Seiten. So erkennst du, ob Anfragen über Leistungsseiten, Fachbeiträge oder die Startseite entstehen. Seiten mit vielen Einstiegen und ohne Anfragen sind ein Anlass, Text oder Kontaktweg zu prüfen.
Wie verhindere ich, dass ein Kanal in mehrere Quellen zerfällt?
Mit festen Werten für deine UTM-Parameter, die du in Kurz-Links hinterlegst. Schreibt jeder im Team seine eigene Variante, erscheinen „Newsletter“, „Rundmail“ und „Mailing“ als drei verschiedene Quellen. Leg deshalb eine kurze Liste der erlaubten Werte an. Kurz-Links aus weTrace setzen die Werte bei jedem Link gleich.
Welche Lead-Quelle zählt, wenn jemand mehrmals kommt?
In der Liste der Anfragen in weTrace steht die Quelle des Besuchs, aus dem die Anfrage kam. Den Weg über mehrere Besuche zeigt die Touchpoint-Auswertung, mit erstem Kontakt, letztem Kontakt und linearer Verteilung im Vergleich. Welche Sicht du für Entscheidungen nimmst, hängt von deinem Verkaufszyklus ab. Bei langen Entscheidungen lohnt der Blick auf den ersten Kontakt.
Was kostet es, die Herkunft jeder Anfrage zu ermitteln?
weTrace zeigt die Herkunft jeder Anfrage ab dem Tarif Core: ab 720 € pro Monat, bei Jahreszahlung, oder 900 € bei monatlicher Zahlung. Core deckt eine Website mit bis zu 1.000 Besuchern am Tag ab. Enthalten sind Quelle je Anfrage, Touchpoints, Kurz-Links und WYSR, der KI-Analyst für Fragen in Alltagssprache. Kosten je Kampagne kommen mit Growth dazu, die Herkunft im CRM mit Scale.
Weiterlesen
Quellen
- Bitkom: Internet-Suche im Wandel, die Hälfte nutzt KI-Chats – Bitkom, 2025-11-20
- weTrace Preise – weTrace, 2026-11-07
Erst messen. Dann entscheiden.
Trag dich auf die Warteliste ein. Wir schalten Zugänge nach und nach frei und melden uns per E-Mail.
Core gibt es ab 720 € pro Monat, bei Jahreszahlung.
- Zugänge werden nach und nach freigeschaltet
- Bestätigung mit einem 8-stelligen Code
- Nicht bestätigte Einträge löschen wir nach 30 Tagen